1．故障现象：

一块西数WD2000EB-00CSF0，20G硬盘能检测到但不能启动。

维修过程：

用光驱启动，发现分区没了，不能用FDISK分区。进入DISKGEN和PQ报错，不能分区。不能用DM跟LFORMAT低格。只好用MHDD的F4功能，全部显示为青色的S。用HDDREG1.3在第一格就R了很久。没耐性等下去，就退出来用PC3K了，在此之前把硬盘跳线跳到安全模式：

（1）首先是扫描固件，完成后好象显示有几个错误
（2）内部低格，是不考虑G跟P的低格，刚开始低格时感觉好慢，后来等得不耐烦，退出了低格。
（3）再选第四项菜单，是“逻辑扫描缺陷”什么设置都没改直接按回车，扫描完后有一千多错误。
 (4) 完了以后退出PC3K，用DM试了下低格，终于可以低格了，不过我没有低格，试了PQ跟DISKGEN， 

 分区都没问题，我又用FDISK试分了一下区，OK，不过在FORMAT过程中出现坏道。于是又用上了PC3K。
 (5) 现在就用了低格了，是考虑G和P的那个低格。在漫长的等待中，可能也就在20多分钟吧，终

于格式化完。
(6) 退出PC3K，用MHDD扫了一下，那些青色的S全没了，故障排除。

2. 故障现象：

一块西数WD2000EB容量20G，无法分区，不能格式化。

检修过程：

首先用LFORMAT，DM9.56或西数专用程序做低格均告失败。尤其用DM9.56时报MBR等错误信息。用MHDD2.9无法检测到磁头，柱面等信息，用DISKEDIT检测不到硬盘分区，用PC3K的西数模块出现红色提示，但能检测到硬盘。修复步骤：

（1）在IDE1接口上接个好的硬盘里面放入PC3KV12软件，IDE2接口接有故障的硬盘（注意两个硬盘都要设为主）。
（2）这时运行该软件对应的模块PCWD_EB.EXE后无法继续了，出现红色提示这时把坏盘的电源线拔下，再拔数据线，然后在把坏盘插上，插时先插数据线再插电源线，然后可以继续.
（3）选界面中的第三项（内部低格程序）后经测试故障排除。

3. 故障现象：

一块西部数据40G硬盘，满盘坏道，运行很慢，无法格式化，无法分区，能够认到盘，自检正常。
检修过程：

用PC3000内部格式化功能，格了一遍后，硬盘检测没有坏道，然后用效率源专业版进行检测修复，检测无坏道，但是百分之1-10的地址时快时慢，用THDD检测没有任何问题，本人用效率源普通修复99遍，速度有了一部分的提升，但是速度还是不稳定，随后又用LFORMAT低级格式化了一遍，重新分区，格式化，经测试硬盘恢复正常。

4．故障现象：

一块西数AC33200顾客拿来时是有坏道。

检修过程：

用DLG修复后，不料重启后常认不到盘。查电路板没问题，用PC3000来试一下，只用PC3000的综合测试和自动重置就OK了。

5. 故障现象：

一块西数WD400EB首次冷启动，cmos不认盘，重新热启动可以认盘。能认出WDCWD400EB，但容量为只显示8.5G，且扇区数、磁头数等数据都不对。

检修过程：
首先用DM万能版和西数DLT两款软件的不同选项中，分别有以下提示：

（1）ERROR/STATUSCODE:0132
（2）THEREWASADEVICEERRORREADINGDRIVE2.ABSOLUTESOCTER0COUNT1.
（3）READINGDRIVE81I/OTIMEOUT.
最后用lformat低格后，经检测故障排除。