在近期接到的大量空调求助电话中，记者发现，读者反映得最多的问题是：空调漏水、制冷效果差等问题，是什么原因导致空调出现这些不良症状？昨日，海信空调成都公司的技术主管徐诚作出了解答———
　　空调漏水原因多
　　空调漏水骚扰了很多用户，成为“众矢之的”。
　　徐主管详细讲解了漏水的原因。“安装和使用中存在的问题都会引起空调漏水。安装方面，安装倾斜也就是水平度不合格的空调，由于水份聚集就会漏水。安装时打的墙孔过高，造成排水管排水不畅，使得室内机的接水盘溢满了水，这样室内机也会漏水。导致漏水的使用问题，一是‘脏堵’，就是没有及时清洗的灰尘积累在塑料管道里，造成排水不畅。二是排水管被移动或被打结。三是使用久了的排水管由于塑料老化而开裂。”
　　针对漏水的原因，徐主管提醒市民在空调的安装中一定要观察机器是否水平，墙孔是否高于机器。在使用过程中则要经常清理过滤网，既避免漏水又可提高制冷效率。排水管也不要移动、打结。
　　不同原因的漏水有不同的补救措施。“如果是排水管破裂，只需花很少的费用更换排水管即可。如果是‘脏堵’，则清洗堵住的那一段排水管。”
　　多方面保证制冷效果
　　很多用户对空调的制冷速度和制冷效果不甚满意。徐主管解释说：“正常情况下，空调开机1分钟后压缩机便开始工作，5分钟后就可吹出冷风。但何时达到设定温度就要视情况而定。比如室外温度的高低、房间保温效果的优劣、房间面积与空调匹数是否匹配、开空调的房间是否经常开门等。”针对房间面积与空调匹数的匹配，徐主管给出了以下建议：1P的空调适用于15平米以下的房间，1.5P的适用于15-25平米，2P的适用于25-35平米，3P的适用于35-45平米。