感光鼓是复印机的核心元件，位于复印机的中间位置。复印机工作时，由于主控制电路的作用，感光鼓在充电电极和消电灯的作用下，其表面带有正电荷，同时由于感光鼓具有光导电特性，曝光信号照射到感光的部分开始导电，又由于曝光灯具有半导体特性，其电流的流动方向是单向的，其表面的正电荷消失。未曝光区域，也就是图文信息的光像部分与之相反，仍带有正电荷。当感光鼓转到显影器附近时，由于色粉带负电荷，这样正负电荷相吸，色粉被吸附到感光鼓的未曝光部分，形成了静电潜像。再通过显影系统将静电潜像进行显影，在转印高压的作用下，将图像转印到复印纸上。
感光鼓表面电位决定了静电潜像的质量。而改变感光鼓表面电位，可有效地改变静电潜像的质量。在实际维修中，对感光鼓表面电位的调节可采用以下几种方法。
1.电位控制开关的调整
调节复印机内部的表面电位控制开关，其上标有"L"和"H"字样。复印过程中可根据原稿的情况选择调整位置，对于色调较丰富的原稿，可将开关置于"L"位置；对于文字类或线条类的原稿，可将开关置于"H"位置。
2.可调电位器的调整 
对于感光鼓、曝光灯及其它部件性能有所下降的复印机，可调节相关微调电位器。由于各种型号复印机其微调电位器的阻值不尽相同，其调节方法也不完全一样。总的原则是根据复印件的色调来进行调节。首先复印几张，将微调电位器调到一定的位置，然后预热几分钟，再复印几张，根据复印效果进行调整。
3.电极丝与感光鼓表面的距离调整
当感光鼓表面电位过低时，复印图像会出现无层次和色调偏淡的现象；当感光鼓的电位过高时，复印图像会出现发黑不均匀的现象。此时，可通过调节电极（注意：有些复印机电极不可调）来调节充电电极、消电电极、转印电极丝等与感光鼓间的距离，使复印图像达到最佳。
在调节各电极丝的位置时会产生相互影响，若充电电极丝调得过近，复印图像浓度就会加深，与此同时，还会增加残余电位的强度，使复印出来的图像底灰加重，此时应同时调节消电电极的位置。
4.曝光缝的调节
曝光光线经过反光镜送到感光鼓表面缝隙，称为曝光缝，由两层金属片构成。 如果通过调节充电电极丝对图像的质量改善不显著时，则可调节曝光缝。当曝光强度下降时，应将曝光缝调大一些；当曝光亮度太强时，则应将曝光缝调小一些。 也可根据复印件的色调进行调节

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，当复印件图像偏黑时，将曝光缝调大些；当复印件图像偏白时，则将曝光缝调小一些。 
调节曝光缝时，应松开上片固定螺钉，将上片移到所需位置，使缝隙变小或加大，然后拧紧固定螺钉即可。 有些复印机的曝光缝可通过拉动缝隙遮光板的手柄调节。即放松或收紧拉线，以改变曝光缝的宽窄。手柄拨到最深位置时，曝光量最大，反之曝光量最小。